Платные продажи пока не запущены. Сейчас полный тест доступен бесплатно в рамках бета-тестирования, оплата не взимается, поэтому и возвраты не производятся. Условия ниже вступят в силу вместе с запуском платного доступа.
Настоящие Условия описывают порядок подачи и рассмотрения обращений о возврате средств за цифровую услугу — доступ к полной профориентационной диагностике на сайте profput.com.
Чтобы запросить возврат, направьте обращение на beisembiyev.alan@gmail.com с указанием даты оплаты, суммы и причины обращения. Мы рассмотрим обращение и дадим ответ в разумный срок.
Решение по каждому обращению принимается индивидуально с учётом:
Мы не устанавливаем безусловного запрета на возврат. Если услуга не была фактически оказана или возникли технические проблемы с нашей стороны, средства возвращаются.
При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Точные сроки зачисления зависят от банка и платёжного провайдера и будут указаны после подключения провайдера платежей; мы не устанавливаем и не гарантируем банковские сроки от своего имени.
Вопросы по возвратам: beisembiyev.alan@gmail.com.